备注：另外舞动童年提倡大家仔细阅读“帮助中心：http://www.sun61.com/help.asp”及“批发细则：http://www.sun61.com/jiameng.asp”期望能解您的大部分疑惑！如果还有别的疑问，请随时来电来信或与网上询问舞动童年客服人员，我们会耐心解答您的其它问题！

一、关于我们舞动童年（最新客户注意啦）

1.      舞动童年是童装品牌吗？

答：舞动童年是我们舞动童年童装批发网（www.sun61.com）的名字，不是一个单独的童装品牌。我们目前经营几十种品牌的外贸童装、国内精品童装。

2.      舞动童年的童装是你们自己工厂生产的吗？

答：舞动童年与多家外贸工厂建立长期参股合作关系，跟单款式保证一手出货，中间没有其他环节，可以保证同品质最低价格。对于外贸原单产品，舞动童年尽量保证全吃控货，保证客户利益。同时保证质量。不会出现余单尾单就应该有风险的所谓合理问题。

3.      外贸如何界定，舞动童年的外贸质量是否可信？

答：其实大家一直所说的外贸以现在的市场反映通俗的讲就是有接外单并实际在操作的外贸工厂生产的品质好的产品，我们大部分产品以外贸跟单、原单余单为主，品质定位中高档次，这也是我们能够长期跟客户合作的保证！

4.      舞动童年的外贸商品都是原单吗？

答：舞动童年的外贸童装产品大部分以原厂原单的跟单为主，主要目的是保证数量和质量，我们也不断增加一些优质的原单余单产品，也是以保证质量的前提下。舞动童年保证不会销售劣质的仿单产品。

5.      舞动童年是否是厂家出货？

答：舞动童年跟工厂常年参股合作，保证的是性价比，同时保证款式的独特性。保证厂家一手出货的优势。

6.      舞动童年是否零售？

答：舞动童年童装网是以批发为主的外贸童装批发网，为开拓业务面,同样也接受零售业务,凡网站上标有支持零售的款,都可以零售,并可享有专门的优惠,欢迎挑选

7.      在我的那个城市有其它人在你们这里进过货吗？

答：舞动童年面向国内国外所有地区出售产品，大陆客户遍布全国各大城市及主要县城，境外客户有台湾、香港、日本、韩国、澳大利亚、美国、新西兰等其它国家和地区。

8.      我能到和我同城市的你的客户那里去看看吗？

答：一般客户都要求我们保密，我们尊重客户的意愿。

9.      舞动童年做代销吗？

答：舞动童年不做普通意义上的代销，如果需要合作，请加入我们的社区联盟。

10.  舞动童年的商品档次怎么样？

答：我们主要做中高档的外贸童装，保证品质。

11.  舞动童年做加盟吗？

答：舞动童年有专门的加盟合作条款，具体请参照“加盟合作：http://www.sun61.com/jiangmeng.asp”

二、关于外贸童装的问题（针对第一次接触外贸童装的客户）

12.  外贸童装哪些品牌比较好？

答：外贸童装品牌很多，一般客户比较熟悉的有欧美的Disney系列，Barbie（芭比），Strawberry Shortcake（草莓娃娃），NEXT，GAP，，TOMMY，POLO（保罗），BURBERRY，GMYBOREE（金佰利），mezzo piano（美洲皮亚奴）等，日韩的西松屋，SNOOPY，SHIRLEY TEMPLE（秀兰邓波）， OSHKOSH等。同时我们也经营国内优秀品牌如天王星，好思路等。

13.  外贸童装吊牌领标等是否都齐全？

答：我们的经营范围大体分3类，一是外贸原单跟单，这类占主要部分，保证吊牌等齐全，二是原单余单，大部分吊牌等齐全，一少部分由于出口检查等原因吊牌等会被去掉。三是国内品牌，保证所有齐全并配有产品合格证明。

14.  听说外贸童装的次品率很高？

答：在此舞动童年向各位顾客保证，经我们售出的所有产品都保证质量，如有质量问题免费包运调换。我们的产品都是合作工厂加工，保证质量，即便有次品出现风险也由我方独立承担。不会让顾客购买到价不符实的产品。所有客户从舞动童年购买产品保证质量！

15.  商品说明内标注的尺码有很多种，（如：12M，4T，6A，130CM），具体怎么看？

答：外贸童装标注尺码一般分三种

1、按适合的身高标注：譬如90，95，120，130CM…指的是适合的儿童身高！一般日单的较常见80，90，95CM；

2、按适合的年龄标注：譬如6M，12M，18M，指的是相应的宝宝月份，适合6，12，18个月的宝宝穿着；4，5，6T（或是4，5，6A）指的是相应的儿童年龄，适合4，5，6岁的孩子穿着；

3、编号：譬如2，4，6，8，10号或是00，0，1，2号；只是为了区分此款衣服的大小号，不一定代表年龄或是身高，一般舞动童年会注明适合多大孩子穿着。

注：外贸童装的尺码由于当时根据各个国家的标准来定，所以通常多种多样，舞动童年建议您找到大概规律就可以了，不用深究。我们会尽可能的将每个款式的介绍（包括尺寸，大小，适合年龄段，质地等）在网上表清楚。您也可以参照童装尺寸对照表：http://www.sun61.com/chicun.asp 。

16.  外贸童装码都齐全吗？

答：舞动童年经营的绝大部分童装都是厂家一手出货。所以保证数量及尺码齐全。一般不会出现补不到货，码不全的问题。请顾客放心选购。

17.  舞动童年经营年龄范围是多少？

答：舞动童年经营0-15岁外贸童装，以0-10岁为主。也是市场份额最大的年龄范围。大童的衣服为辅，同时随着需求的增加我们会逐渐增加大童的款式。也希望客户都给我们提宝贵意见，我们会虚心采纳。

18.  能推荐一些舞动童年好卖的产品吗？

答：首先舞动童年保证销售的款式都是畅销的款式，由于各地区情况不同（您的客户的需求，年龄段，经济能力，品位，喜好等），所以不好一概而论。当然大家建立在互相信任的基础上，舞动童年是可以向客户推荐产品，目的还是双嬴。长期合作也要互相信任。

19.  我想开个童装店，估计要进多少钱的货比较合适？

答：如果您准备开童装店，希望我们能够通过加盟合作的方式进一步双嬴合作，共同发展，我们会提供给您我们的经营模式来帮助您更快积累，创造最大利润。具体请参考加盟合作：http://www.sun61.com/jiangmeng.asp 。

三、在舞动童年下订单时可能出现的问题（首次进货客户注意啦）

20.  我一定要注册会员才能下订单吗？

答：是的，舞动童年是专业的童装批发网，客户定位各级童装批发商。所以如需要从舞动童年定货，请先注册会员，给您通过后就可查看批发价格，下单定货。

21.  必须是会员才能享受批发价吗？

答：是的，批发价及其优惠条款都只服务于批发会员。

22. 怎么样注册会员？

答：在舞动童年首页：www.sun61.com可找到注册会员链接，点击进入就可进入注册页面，然后按提示填写完成就可以了。

23.  批发价格还能再便宜一些吗？

答：舞动童年讲究双嬴互利，也希望跟每一个客户长期合作，为此统一制定优惠政策，具体请参照优惠条款：http://www.sun61.com/help.asp?action=vip 。

24. 我如何才能全面的阅览商品？

答：舞动童年推荐您使用首页导航拦里的“最新商品”连接，这里可以查看舞动童年全部商品，同时建议您充分利用我们首页左侧的分类链接以及商品查询功能，都会对您的阅览有很好的帮助。

25．下单过程需要注意什么问题？

答：请参照“购物流程：http://www.sun61.com/help.asp?action=flow”。

26.  我提交了订单，可是有商品想要更改，要怎么办？

答：提交了订单后，订单是不能再更改的。舞动童年工作人员会第一时间与您核实定单，并重新确认最终定单发给您。如果您需要做比较大的改动，也可以重新下定单。也请您放心，我们最终的发货参照订单是与您确认后才发货的。并且保证与订单符合。

27.  舞动童年订货每款必须一手一手订吗？是否可以挑码？

答：首次进货需要整手起批，以后可以补码

28.  整手是什么意思？

答：一般我们指的整手是指某款式的衣服某种配色的所有尺码各1件，一般是3-5件。有的时候如遇到原单余单的款，可能会出现一手衣服里有重码的情况，具体根据网站里介绍要求来定。

29.  在下订单时怎么样更改每款的订购数量呢？

答：两个方法：1、在单个产品购买页面修改，尺码下拉框后有输入单位数量，2、点击购买后在弹出的购物车里修改数量。同时在购物车里可以将不要的产品删除。

30.  需要补码时，如何选泽？

答：在单个产品购买页面里点尺码下拉条选择（一般默认是“整手”），选中再点击“购买”就可以了。

31.  在提交了订单后可以在哪里查看？

答：您可以在几乎每一个我们舞动童年网页的右上角可以找到“定单查询”，点击进入您就可以查询了。

32.  下了订单以后需要做什么？

答：您成功提交定单，定单号会自动生成，舞动童年的工作人员会在第一时间与您联系。与您共同确认定单。完成定货流程。

33.  一般发什么方式比较好？

答：舞动童年与成熟的快递公司建立长期合作关系，运费确保低廉，帮助客户节约成本，具体请参照运输说明：http://www.sun61.com/help.asp?action=carry。舞动童年还有多种优惠包运条款，具体参照优惠条款：http://www.sun61.com/help.asp?action=vip。

34.  你们怎么知道是我汇的款呢？

答：我们网上公布的中国工商银行，中国建设银行，中国农业银行，中国银行，招商银行均开通了网上银行，您汇款后请及时通知我们，我们能立刻在线查询汇款记录（汇入金额、时间等信息）！其它银行也能通过电话即时查询。

四、售后方面的问题

    35、我如何了解发货情况？

答：舞动童年在确认您定单的同时也会跟您确认发货时间，根据路途和运输方式的不同，我们会估算到货时间，到时与您再联系。首次进货客户我们一律采用电话沟通的形式，您在过程中遇到什么问题都可以及时向我们反映。

    36、我如何可以确保从这里进货的质量？

答：我们的产品定位中高档，工厂一手出货也保证同品质价格优势，因为我们追求跟每一个客户长期合作，所以保证所发货物的质量，如果有疏漏的地方也免费退换，并包来回运费。

    37、运输方面如果遇到丢货如何处理？

答：我们合作的运输公司都是长期合作，信誉是有保证的，如遇到丢货情况舞动童年承担损失，但如要是所发运输公司是由您推荐，出问题我们不与承担责任。

衷心的感谢阅读到这里的客户！感谢您对我们的支持和信任，我们也会尽全力做好服务，重视我们的每一次合作。祝您生意兴隆，生活愉快！